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在線支付B2C、C2C（買方）
 


　　 業(yè)務(wù)簡述
　　在線支付是工行為個人客戶在電子商務(wù)平臺購物過程中提供在線資金結(jié)算服務(wù)的業(yè)務(wù)。您可通過在線支付業(yè)務(wù)，對電子商務(wù)平臺生成的訂單進(jìn)行支付操作。
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　　 適用對象
　　具有在電子商務(wù)平臺購物需求的客戶。
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　　 特色優(yōu)勢
　　支持多種服務(wù)渠道。
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　　 開辦條件
　　1. 持有工行工銀靈通卡、理財金卡、貸記卡或存貸合一卡；
　　2. 持有個人有效身份證件。
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　　 開通流程
　　1. 在柜臺申請成為工行電子銀行客戶（網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)銀行短信、手機(jī)銀行）
　　2. 在柜臺開通個人網(wǎng)上銀行U盾或口令卡(網(wǎng)上銀行)
　　3. 在柜臺開通電子商務(wù)功能（網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行）
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　　 服務(wù)渠道與時間
　　網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)銀行為您提供7×24小時全天候服務(wù)。
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　　 注意事項(xiàng)
　　一、網(wǎng)上銀行在線支付（B2C、C2C）
　　1. 如果您需要使用信用卡或非網(wǎng)銀注冊卡進(jìn)行b2c支付，可到工行任意網(wǎng)點(diǎn)將支付卡下掛到網(wǎng)銀中；并可根據(jù)信用卡的信用額度進(jìn)行透支支付，支持分期付款功能。
　　2. 除網(wǎng)站有特別說明，一般來說，U盾和口令卡客戶具有交易額度限制；詳情請參閱個人網(wǎng)上銀行交易規(guī)則>>。
　　3. 工行牡丹信用卡（visa、master）您也可在國外網(wǎng)站進(jìn)行購物（詳見“牡丹卡在線境外支付”業(yè)務(wù)介紹）。
　　二、電話銀行在線支付（B2C）
　　詳見“電話B2C”業(yè)務(wù)介紹
　　三、手機(jī)銀行（短信）支付（B2C）
　　1. 您的手機(jī)需支持中文短信
　　2. 支付限額為單筆1000元、日累計1000元（與手機(jī)銀行對外轉(zhuǎn)賬共用額度）
　　四、手機(jī)銀行支付（B2C）
　　1. 自助注冊客戶不可進(jìn)行B2C交易；
　　2. 如果您是工行U盾客戶，需要到柜面申請一張口令卡，并且該口令卡僅可用于手機(jī)銀行支付業(yè)務(wù)；
　　3. 您可通過手機(jī)銀行進(jìn)行手機(jī)充值與商旅服務(wù)支付；
　　4. 您可登錄網(wǎng)上銀行將已下掛到網(wǎng)銀的其他同名卡添加為手機(jī)銀行注冊卡，今后即可通過不同的注冊卡進(jìn)行支付。
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　　 名詞解釋
　　1. 電子商務(wù)平臺：提供電子商務(wù)服務(wù)的商城平臺，包括網(wǎng)站或商戶呼叫中心等；
　　2. 在線支付B2C：為個人（買方）與企業(yè)（賣方）提供在線交易服務(wù)的業(yè)務(wù)；
　　3. 在線支付C2C：為個人（買方）與個人（賣方）提供在線交易服務(wù)的業(yè)務(wù)。
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