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電子銀行

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企業(yè)網(wǎng)上銀行
 


　　 業(yè)務(wù)簡(jiǎn)述
　　企業(yè)網(wǎng)上銀行是指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)或?qū)＞€網(wǎng)絡(luò)，為企業(yè)客戶提供賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬結(jié)算、在線支付等金融服務(wù)的渠道，根據(jù)功能、介質(zhì)和服務(wù)對(duì)象的不同可分為普及版、標(biāo)準(zhǔn)版和中小企業(yè)版。
　　企業(yè)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)功能分為基本功能和特定功能?；竟δ馨ㄙ~戶管理、網(wǎng)上匯款、在線支付等功能；特定功能包括貴賓室、網(wǎng)上支付結(jié)算代理、網(wǎng)上收款、網(wǎng)上信用證、網(wǎng)上票據(jù)和賬戶高級(jí)管理等業(yè)務(wù)功能。
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　　 適用對(duì)象
　　在工行開(kāi)立賬戶、信譽(yù)良好的企業(yè)客戶，包括企業(yè)、行政事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體等均可開(kāi)通企業(yè)網(wǎng)上銀行。
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　　 特色優(yōu)勢(shì)
　　中國(guó)工商銀行一直以來(lái)以科技和業(yè)務(wù)創(chuàng)新為動(dòng)力，致力于為客戶創(chuàng)造更多的價(jià)值，憑借強(qiáng)大的技術(shù)和管理優(yōu)勢(shì)，至今企業(yè)網(wǎng)上銀行已經(jīng)發(fā)展成為集賬務(wù)信息管理、收付款、資金集中調(diào)度、投資理財(cái)?shù)仁箢惙?wù)在內(nèi)，全方位、一體化的企業(yè)客戶資金管理平臺(tái)。
　　1. 穩(wěn)定高效的系統(tǒng)、發(fā)達(dá)的結(jié)算網(wǎng)絡(luò)。
　　2. 強(qiáng)大豐富的產(chǎn)品、持續(xù)的更新能力。
　　3. 3A（Anytime 、 Anywhere 、 Anyhow）式的服務(wù)、優(yōu)質(zhì)的管理。提供 7×24小時(shí)全天候不間斷服務(wù)，無(wú)論地處何方、身處何境，只需接入互聯(lián)網(wǎng)即可享受迅速優(yōu)質(zhì)的銀行服務(wù)。
　　4. 多級(jí)組合授權(quán)機(jī)制，為您提供多人順序授權(quán)和無(wú)序授權(quán)的便捷服務(wù)。
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　　 開(kāi)辦條件
　　客戶需在工行開(kāi)立賬戶并提供開(kāi)戶行要求的其它材料。
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　　 開(kāi)通流程
　　開(kāi)通流程請(qǐng)見(jiàn)流程圖:

　　

　　（1）仔細(xì)閱讀有關(guān)資料：《中國(guó)工商銀行電子銀行章程》、《中國(guó)工商銀行電子銀行企業(yè)客戶服務(wù)協(xié)議》及有關(guān)介紹材料。
　?。?）準(zhǔn)備申請(qǐng)材料：《網(wǎng)上銀行企業(yè)客戶注冊(cè)申請(qǐng)表》、《企業(yè)或集團(tuán)外常用賬戶信息表》、《企業(yè)貸款賬戶信息表》、《客戶證書(shū)信息表》和《分支機(jī)構(gòu)信息表》等表格可向開(kāi)戶行索取。

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　　 操作指南

　　

　　普及版：
　　登錄：進(jìn)入工行網(wǎng)站主頁(yè)—選擇企業(yè)網(wǎng)上銀行登錄—選擇企業(yè)網(wǎng)上銀行普及版登錄—輸入卡號(hào)、密碼和驗(yàn)證碼—點(diǎn)擊登錄進(jìn)入。
　　使用：如在使用過(guò)程遇到問(wèn)題，您可點(diǎn)擊“熱點(diǎn)解答”和“更多幫助”。
　　退出：在使用完畢后，請(qǐng)您點(diǎn)擊安全退出，以確保賬戶安全。
　　證書(shū)版：
　　登錄：進(jìn)入工行網(wǎng)站主頁(yè)—選擇企業(yè)網(wǎng)上銀行登錄—插入企業(yè)網(wǎng)上銀行證書(shū)—選擇企業(yè)網(wǎng)上銀行登錄—選擇證書(shū)—輸入證書(shū)密碼—點(diǎn)擊確定進(jìn)入。
　　使用：如在使用過(guò)程遇到問(wèn)題，您可點(diǎn)擊“熱點(diǎn)解答”和“更多幫助”。
　　退出：在使用完畢后，請(qǐng)您點(diǎn)擊安全退出，拔出客戶證書(shū)以確保賬戶安全。
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　　 產(chǎn)品鏈接
　　企業(yè)網(wǎng)上銀行普及版：使用企業(yè)網(wǎng)上銀行普及版，客戶只憑卡號(hào)和密碼就可以隨時(shí)隨地登錄企業(yè)網(wǎng)上銀行，具有賬戶管理、首頁(yè)定制、密碼維護(hù)、掛失等多項(xiàng)在線金融服務(wù)。
　　企業(yè)網(wǎng)上銀行中小企業(yè)版：在保留基礎(chǔ)功能的條件下對(duì)標(biāo)準(zhǔn)版進(jìn)行了功能的精簡(jiǎn)、組合，形成的一套操作方便、簡(jiǎn)單易用、功能實(shí)用的中小企業(yè)網(wǎng)上銀行系統(tǒng)。為中小企業(yè)客戶提供“賬務(wù)查詢”、“賬戶對(duì)賬”、“轉(zhuǎn)賬匯款”、“企業(yè)財(cái)務(wù)室”、“工銀信使”、“投資理財(cái)”、“預(yù)約服務(wù)”、“客戶服務(wù)”和“本地特色”的專業(yè)化服務(wù)。
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　　 注意事項(xiàng)
　　1. 您應(yīng)如實(shí)填寫(xiě)表中各項(xiàng)內(nèi)容，加蓋單位公章，并保證內(nèi)容的真實(shí)性。特別應(yīng)注意的是應(yīng)準(zhǔn)確填寫(xiě)聯(lián)系地址，否則可能耽誤申請(qǐng)事宜。
　　2. 在收到申請(qǐng)表的兩周之內(nèi)，工行將通過(guò)電話、電子郵件或信函給予客戶答復(fù)。對(duì)于未通過(guò)工行審批的，申請(qǐng)材料原件將退回給您。
　　3. 申請(qǐng)開(kāi)通收款業(yè)務(wù)、定向匯款、信用證、貴賓室和賬戶高級(jí)管理等特殊功能的客戶，還需向開(kāi)戶網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)并填寫(xiě)相關(guān)表格，具體操作流程請(qǐng)咨詢開(kāi)戶網(wǎng)點(diǎn)。
　　4. 工行會(huì)將客戶端安全代理軟件發(fā)送給您，您可按安裝說(shuō)明下載并安裝軟件。工行還可為您提供上門安裝服務(wù)。
　　5. 對(duì)于工行審批同意的集團(tuán)客戶，客戶需組織下屬的分支機(jī)構(gòu)協(xié)助工行辦理“電子銀行客戶授權(quán)書(shū)”的核實(shí)事宜。
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　　 風(fēng)險(xiǎn)提示
　　請(qǐng)妥善保管企業(yè)網(wǎng)上銀行客戶證書(shū)及密碼，證書(shū)及密碼丟失有可能造成賬戶信息泄露和資金被盜的風(fēng)險(xiǎn)。
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　　 名詞解釋
　　基本功能：是指辦妥基本注冊(cè)手續(xù)就能使用的各項(xiàng)功能。
　　特定功能：是指需要另行簽署協(xié)議或另行審批開(kāi)通后方可使用的業(yè)務(wù)功能。
　　集團(tuán)客戶：是指總部及其分支機(jī)構(gòu)在工行對(duì)公營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)立存款賬戶，且總部需要通過(guò)企業(yè)資金的企業(yè)。
　　一般客戶：是指沒(méi)有開(kāi)設(shè)任何分支機(jī)構(gòu)的企業(yè)，或總部不需要通過(guò)企業(yè)網(wǎng)上銀行系統(tǒng)查詢分支機(jī)構(gòu)賬戶、也不需要通過(guò)企業(yè)網(wǎng)上銀行系統(tǒng)從分支機(jī)構(gòu)賬戶轉(zhuǎn)出資金的集團(tuán)性企業(yè)等。
　　貴賓室：貴賓室是專為工行貴賓客戶提供的，滿足貴賓客戶特殊財(cái)務(wù)需求的一系列功能組合，通過(guò)自動(dòng)收款、預(yù)約服務(wù)、余額提醒、企業(yè)財(cái)務(wù)室等功能，給予貴賓企業(yè)優(yōu)質(zhì)、高效、省心的銀行服務(wù)。
　　電子銀行客戶授權(quán)書(shū)：是集團(tuán)客戶的分支機(jī)構(gòu)授權(quán)工行通過(guò)網(wǎng)上銀行系統(tǒng)向其總部提供該分支機(jī)構(gòu)賬戶信息或同時(shí)授權(quán)工行允許其總部通過(guò)網(wǎng)上銀行系統(tǒng)從該分支機(jī)構(gòu)賬戶中轉(zhuǎn)出資金的書(shū)面證明文件。


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