2024年4月2日，中國(guó)工商銀行與文化和旅游部在北京簽署《金融支持文化和旅游領(lǐng)域擴(kuò)內(nèi)需穩(wěn)增長(zhǎng)戰(zhàn)略合作協(xié)議》。文化和旅游部部長(zhǎng)孫業(yè)禮，中國(guó)工商銀行董事長(zhǎng)廖林出席并致辭。文化和旅游部副部長(zhǎng)杜江，中國(guó)旅游集團(tuán)董事長(zhǎng)陳寅、總會(huì)計(jì)師金鴻雁，廣東長(zhǎng)隆集團(tuán)董事長(zhǎng)蘇志剛，工商銀行副行長(zhǎng)段紅濤、高級(jí)業(yè)務(wù)總監(jiān)熊燕等參加活動(dòng)。

　　習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)，要繁榮和發(fā)展文化事業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)，建設(shè)文化強(qiáng)國(guó)、建設(shè)中華民族現(xiàn)代文明。2024年全國(guó)兩會(huì)政府工作報(bào)告明確提出，要積極培育文娛旅游等新的消費(fèi)增長(zhǎng)點(diǎn)，大力發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)。工商銀行作為國(guó)有大行，始終把支持文化強(qiáng)國(guó)建設(shè)作為重要職責(zé)，將文化和旅游作為重點(diǎn)服務(wù)行業(yè)。目前，工商銀行文旅貸款余額已突破3000億元，持續(xù)領(lǐng)先同業(yè)；服務(wù)商戶超1200萬(wàn)戶，今年一季度帶動(dòng)消費(fèi)1.1萬(wàn)億元。工商銀行將以此次簽約為契機(jī)，在政銀合作、產(chǎn)品創(chuàng)新、政策優(yōu)化、模式創(chuàng)建、服務(wù)質(zhì)效等方面，發(fā)揮綜合高效的工行實(shí)力，構(gòu)建起特色高效的工行模式，為奮力譜寫我國(guó)文化產(chǎn)業(yè)和旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展、文化和旅游消費(fèi)升級(jí)新篇章貢獻(xiàn)工行力量。

　　按照工商銀行與文化和旅游部戰(zhàn)略合作協(xié)議內(nèi)容，雙方將建立全面戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，在促進(jìn)文化和旅游消費(fèi)、支持文旅企業(yè)發(fā)展和重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)、推進(jìn)入境旅游支付便利化、加強(qiáng)文化交流和旅游推廣等方面廣泛開展合作，攜手推動(dòng)金融支持文化產(chǎn)業(yè)和旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

　　28個(gè)省區(qū)市和計(jì)劃單列市文化和旅游行政部門，以及文化和旅游部駐首爾、東京、曼谷、新加坡、悉尼、河內(nèi)、吉隆坡、中國(guó)香港等地文化和旅游機(jī)構(gòu)，與中國(guó)工商銀行境內(nèi)外分支機(jī)構(gòu)在各地分會(huì)場(chǎng)同步簽署合作協(xié)議。

　　為助力文旅消費(fèi)和文旅產(chǎn)業(yè)更好發(fā)展，工商銀行發(fā)布“三全四新”服務(wù)方案，通過(guò)全生命周期、全產(chǎn)業(yè)鏈條、全生態(tài)場(chǎng)景“三個(gè)全”和新產(chǎn)品、新技術(shù)、新模式和新機(jī)制“四個(gè)新”，進(jìn)一步發(fā)揮金融“活水”作用，促進(jìn)扭緊政府、企業(yè)、游客GBC三端合力，共同為穩(wěn)增長(zhǎng)、擴(kuò)內(nèi)需、促就業(yè)蓄力增效。

　　一是強(qiáng)化支付賦能。工商銀行將進(jìn)一步發(fā)揮境內(nèi)境外網(wǎng)絡(luò)完善、線上線下服務(wù)領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì)，針對(duì)文旅消費(fèi)人群特別是老年人和外籍人員支付痛點(diǎn)，著力完善支付服務(wù)體系，拓展多元場(chǎng)景，促進(jìn)優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境，激發(fā)更大消費(fèi)潛能。

　　二是強(qiáng)化融資賦能。工商銀行將積極發(fā)揮客戶、資金優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)化對(duì)文旅產(chǎn)業(yè)的融資支持。大力實(shí)施GBC+基礎(chǔ)工程，加大對(duì)文旅項(xiàng)目和龍頭企業(yè)支持力度，并推動(dòng)資金鏈、客戶鏈、服務(wù)鏈、價(jià)值鏈等四鏈協(xié)同，創(chuàng)新更多小額、線上、信用融資產(chǎn)品，更好滿足小微文旅企業(yè)的融資需求。

　　三是強(qiáng)化數(shù)字賦能。工商銀行將發(fā)揮科技優(yōu)勢(shì)，通過(guò)手機(jī)銀行、開放銀行等對(duì)接文旅企業(yè)，豐富智慧文旅應(yīng)用場(chǎng)景，創(chuàng)新服務(wù)業(yè)態(tài)，提升供給品質(zhì)。

　　活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，工商銀行分別與中國(guó)旅游集團(tuán)、廣東長(zhǎng)隆集團(tuán)簽署全面戰(zhàn)略合作協(xié)議。同時(shí)，通過(guò)視頻連線方式，工商銀行境內(nèi)外36家分支機(jī)構(gòu)與近百家文旅企業(yè)簽署合作協(xié)議。工商銀行將與簽約企業(yè)在投融資、數(shù)字化建設(shè)、支付結(jié)算等多領(lǐng)域開展綜合化金融合作。