2024年4月2日，中國工商銀行與文化和旅游部在北京簽署《金融支持文化和旅游領(lǐng)域擴內(nèi)需穩(wěn)增長戰(zhàn)略合作協(xié)議》。文化和旅游部部長孫業(yè)禮，中國工商銀行董事長廖林出席并致辭。文化和旅游部副部長杜江，中國旅游集團董事長陳寅、總會計師金鴻雁，廣東長隆集團董事長蘇志剛，工商銀行副行長段紅濤、高級業(yè)務(wù)總監(jiān)熊燕等參加活動。

　　習(xí)近平總書記強調(diào)，要繁榮和發(fā)展文化事業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)，建設(shè)文化強國、建設(shè)中華民族現(xiàn)代文明。2024年全國兩會政府工作報告明確提出，要積極培育文娛旅游等新的消費增長點，大力發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)。工商銀行作為國有大行，始終把支持文化強國建設(shè)作為重要職責(zé)，將文化和旅游作為重點服務(wù)行業(yè)。目前，工商銀行文旅貸款余額已突破3000億元，持續(xù)領(lǐng)先同業(yè)；服務(wù)商戶超1200萬戶，今年一季度帶動消費1.1萬億元。工商銀行將以此次簽約為契機，在政銀合作、產(chǎn)品創(chuàng)新、政策優(yōu)化、模式創(chuàng)建、服務(wù)質(zhì)效等方面，發(fā)揮綜合高效的工行實力，構(gòu)建起特色高效的工行模式，為奮力譜寫我國文化產(chǎn)業(yè)和旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展、文化和旅游消費升級新篇章貢獻工行力量。

　　按照工商銀行與文化和旅游部戰(zhàn)略合作協(xié)議內(nèi)容，雙方將建立全面戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，在促進文化和旅游消費、支持文旅企業(yè)發(fā)展和重點項目建設(shè)、推進入境旅游支付便利化、加強文化交流和旅游推廣等方面廣泛開展合作，攜手推動金融支持文化產(chǎn)業(yè)和旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

　　28個省區(qū)市和計劃單列市文化和旅游行政部門，以及文化和旅游部駐首爾、東京、曼谷、新加坡、悉尼、河內(nèi)、吉隆坡、中國香港等地文化和旅游機構(gòu)，與中國工商銀行境內(nèi)外分支機構(gòu)在各地分會場同步簽署合作協(xié)議。

　　為助力文旅消費和文旅產(chǎn)業(yè)更好發(fā)展，工商銀行發(fā)布“三全四新”服務(wù)方案，通過全生命周期、全產(chǎn)業(yè)鏈條、全生態(tài)場景“三個全”和新產(chǎn)品、新技術(shù)、新模式和新機制“四個新”，進一步發(fā)揮金融“活水”作用，促進扭緊政府、企業(yè)、游客GBC三端合力，共同為穩(wěn)增長、擴內(nèi)需、促就業(yè)蓄力增效。

　　一是強化支付賦能。工商銀行將進一步發(fā)揮境內(nèi)境外網(wǎng)絡(luò)完善、線上線下服務(wù)領(lǐng)先的優(yōu)勢，針對文旅消費人群特別是老年人和外籍人員支付痛點，著力完善支付服務(wù)體系，拓展多元場景，促進優(yōu)化消費環(huán)境，激發(fā)更大消費潛能。

　　二是強化融資賦能。工商銀行將積極發(fā)揮客戶、資金優(yōu)勢，強化對文旅產(chǎn)業(yè)的融資支持。大力實施GBC+基礎(chǔ)工程，加大對文旅項目和龍頭企業(yè)支持力度，并推動資金鏈、客戶鏈、服務(wù)鏈、價值鏈等四鏈協(xié)同，創(chuàng)新更多小額、線上、信用融資產(chǎn)品，更好滿足小微文旅企業(yè)的融資需求。

　　三是強化數(shù)字賦能。工商銀行將發(fā)揮科技優(yōu)勢，通過手機銀行、開放銀行等對接文旅企業(yè)，豐富智慧文旅應(yīng)用場景，創(chuàng)新服務(wù)業(yè)態(tài)，提升供給品質(zhì)。

　　活動現(xiàn)場，工商銀行分別與中國旅游集團、廣東長隆集團簽署全面戰(zhàn)略合作協(xié)議。同時，通過視頻連線方式，工商銀行境內(nèi)外36家分支機構(gòu)與近百家文旅企業(yè)簽署合作協(xié)議。工商銀行將與簽約企業(yè)在投融資、數(shù)字化建設(shè)、支付結(jié)算等多領(lǐng)域開展綜合化金融合作。